Заказчик:
УП "Водные системы индустриального парка"
Объект(ы):
ВЗУ, КНС1, КНС3, РЧВ, НС, ТП, ДНС1, ДНС2, ДНС3, станция очистки сточных вод и т.д.
Направление:
Заказчик обратился с критической задачей - восстановить полную работоспособность системы диспетчеризации (SCADA-системы), с помощью которой осуществляется мониторинг и диспетчерское управление довольно большим количеством промышленных объектов, распределенных по территории индустриального парка, которое исчисляется десятками. Причины возникновения проблемы не разглашалась, но попытка заказчика восстановить систему диспетчеризации из резервной копии не привело к полному успеху, система заработала, но частично.
Заказчик обратился к нам за помощью в силу прошлого успешного опыта сотрудничества по данному объекту. Так как проблема являлась только программной, то договорились, что работа будет выполнена в дистанционном режиме, заказчик предоставил удаленный доступ, всю необходимую документацию, исходные проекты, подробно описал ситуацию и ответил на все заданные вопросы.
Полное восстановление работоспособности системы диспетчеризации было произведено в недельный срок, после подробного изучения текущего состояния системы диспетчеризации, обнаружения причин частичной работоспособности, причин связанных с невозможностью полного восстановления из резервных копий.
Как результат, система диспетчеризации заработала в штатном, полнофункциональном режиме. Заказчик получил рекомендации, как не допустить подобных ситуаций в будущем, как правильно делать резервные копии, чтобы можно было в случае необходимости восстановить систему диспетчеризации и обеспечить её полнофункциональную работу.
Заказчик обратился к нам за помощью в силу прошлого успешного опыта сотрудничества по данному объекту. Так как проблема являлась только программной, то договорились, что работа будет выполнена в дистанционном режиме, заказчик предоставил удаленный доступ, всю необходимую документацию, исходные проекты, подробно описал ситуацию и ответил на все заданные вопросы.
Полное восстановление работоспособности системы диспетчеризации было произведено в недельный срок, после подробного изучения текущего состояния системы диспетчеризации, обнаружения причин частичной работоспособности, причин связанных с невозможностью полного восстановления из резервных копий.
Как результат, система диспетчеризации заработала в штатном, полнофункциональном режиме. Заказчик получил рекомендации, как не допустить подобных ситуаций в будущем, как правильно делать резервные копии, чтобы можно было в случае необходимости восстановить систему диспетчеризации и обеспечить её полнофункциональную работу.